Die Anwenderinnen und Anwender finden auf den Supportseiten des SCS Informationen, Anleitungen, FAQ sowie weiterführende Links zu
den Verfahren.
Die Inhalte zu LOBW UP (Unterstützungsprogramme Startchancen BW, Lernen mit Rückenwind und sozialindexbasierte
Ressourcenzuweisung) sind gegliedert nach den verschiedenen Zielgruppen (Schulen, Kooperationspartner sowie unterstützende
Einzelpersonen), so dass die Anwenderinnen und Anwender gezielt die für sie spezifischen Informationen finden können.Die Inhalte
zu BOaktiv umfassen unter anderem eine Vielzahl an relevanten Fragen und Antworten (FAQ) und das Handbuch zur Software.Für Fragen, auf
die man im Unterstützungsangebot keine Antwort findet, steht das Supportformular zur Verfügung, über das eine Anfrage an das
SCS gesendet werden kann. Das Informations- und Unterstützungsangebot wird kontinuierlich auch auf Basis von Anfragen der
Anwenderinnen und Anwender weiterentwickelt und ergänzt.