Der Aufgabenbereich „IT | Anwendungen & Support" umfasst die bedarfsorientierte Bereitstellung und Weiterentwicklung zentraler
IT-Fachverfahren der Kultusverwaltung sowie pädagogischer IT-Verfahren und den Anwendersupport.
Als innovativer Dienstleister arbeitet das IBBW kontinuierlich daran, zentrale Geschäftsprozesse der Kultusverwaltung zu
digitalisieren und die Schulen mit digitalen Fachanwendungen zu unterstützen. Hierzu gehören u.a. Verfahren für die
regelmäßige, verlässliche Datenerhebung zur Gewinnung von Planungs- und Steuerungsdaten, zentrale IT-Verfahren des
Lehrkräfte-Personalmanagements, Befragungs- und Feedback-Tools sowie Bildungsserver als Angebote für Lehrende und Lernende.
Die IT-Verfahren werden unter Berücksichtigung der IT-Strategie des Landes und der aktuellen Anforderungen an Datenschutz und
Informationssicherheit technisch und anwenderorientiert weiterentwickelt. Darüber hinaus werden neue Projekte, z. B. zur Umsetzung des
Onlinezugangsgesetzes, auf den Weg gebracht und realisiert. Über das Service Center Schulverwaltung bietet das IBBW einen
professionellen IT-Anwendersupport und ist damit ein wichtiger Ansprechpartner bei Fragen rund um die IT-Verfahren.